E-devlet hizmetleri her geçen gün artıyor. İnternetin olanaklarından bu sayede daha fazla yararlanmak mümkün hale geliyor. Her geçen gün yenileri eklenen hizmetlerden birisi de internet aboneliklerinin e-devlet sistemi üzerinden iptal edilmesi oluyor. Peki e-devlet internet aboneliği iptali nasıl yapılır?

E-devlet üzerinden internet aboneliği iptali 26 Ekim 2020 tarihinde hizmete açıldı. O zamandan bu yana artık abone sayısı 200 binin üzerinde olan haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine dair abonelik iptalleri e-devlet üzerinden yapılabiliyor. Bu sayede sabit veya mobil telefon, internet, kablo TV abonelikleri iptali için yazılı dilekçe vermek, faks çekme ya da bayiye gitmek gibi zahmetler ortadan kalkıyor.

E-Devletten İnternet Abonelik İptali Yapılabilen Servis Sağlayıcıları

E-devlet internet aboneliği iptali nasıl yapılır? Bunun için öncelikle bir hususa dikkat etmek gerekiyor. O da BTK’nın e-devlet sistemi üzerinden sunduğu Abonelik Fesih Başvurusu yapabilmek için öncelikle e-devlette yüksek güvenlikli kimlik doğrulama yöntemlerinin birisini kullanmak gerekiyor. Bunlardan birisiyle sisteme giriş yapmazsanız hukuken geçerli bir işlem yapamıyorsunuz.

Yüksek güvenlikli kimlik doğrulama için de Mobil İmza, Elektronik İmza, Banka ya da T.C. Kimlik Kartı doğrulama yöntemlerinden birisiyle giriş yapmalısınız. Aksi taktirde b yeni hizmete erişmek mümkün olmuyor.

Abonelik fesih başvurusu şimdilik şu servislerin abonelikleri için yapılabiliyor:

  • Digiturk,
  • D-Smart,
  • Millenicom,
  • Superonline,
  • TT Mobil,
  • TTNET,
  • Turkcell,
  • TurkNet,
  • Türk Telekom,
  • TURKSAT,
  • Vodafone,
  • Vodafone Net.

Adım Adım E-devletten İnternet Aboneliği İptali

E-devletten internet aboneliği iptaline başvurmak için şu adımları takip etmeniz gerekiyor:

  • E-devlet web sitesine gidin.
  • Gerekli alanlara T.C. kimlik numaranız ve e-devlet şifrenizi yazarak giriş yapın.
  • Ardında çıkan ana sayfadaki kurumlar kısmından Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nu seçin.
  • Listede hangi servislerde aktif ve pasif aboneliklerinizin olduğunu görebilirsiniz.
  • Firmalar kısmından da abonesi olduğunuz şirketi görebilirsiniz.
  • Listede Abonelik Fesih Başvurusu kısmı bulunmaktadır. Bunu tıklayarak iptal başvurunuzu yapabilirsiniz.

Her ne kadar resmi olarak internet aboneliklerinin e-devlet kapısı üzerinden yapılabileceği açıklanmış olsa da sisteme ulaşmak ve iptal talebinde bulunabilmek şu an için mümkün olmuyor. Sistemsel bir hata çıkıyor. Ancak düzeltildiği taktirde bahsettiğimiz adımları izleyerek iptal başvurunuzu yapabilirsiniz.

Puan
Author

Yorum yaz