Günümüzde birçok ihtiyacımızı gidermek için internet sitelerini kullanıyoruz. Giyimden market alışverişine, kırtasiyeden kozmetiğe kadar aklınıza gelebilecek birçok seçeneği bir arada sunan N11 şirketi de, bu hizmetleri sunmaktadır. N11, sık sık yaptığı indirim kampanyaları sayesinde büyük bir müşteri kitlesine sahiptir. Peki, bu siteden yapılan alışverişler nasıl iptal edilir?

Birçok kullanıcı, sipariş verdikten sonra vazgeçmesi durumunda N11 sipariş nasıl iptal edilir aramalarını yapmaktadır. Oldukça kolay gerçekleşen bu süreçte, dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunuyor. Özellikle indirim dönemlerinde dikkatsizce yapılan siparişlerin sıkça iptal edildiği söylenebilir. Yazımızın devamında, bu siparişlerin nasıl iptal edildiğiyle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

N11 Sipariş İptal Etme Süreci

İptal etmek istediğiniz siparişi, siteye üye olduktan sonra verdiyseniz izlemeniz gereken adımlar;

  • Öncelikle iptal etmek istediğiniz siparişin, ilgili mağaza tarafından onaylanmamış olması gerekir.
  • Sitedeki “Hesabım” sekmesi üzerinden “Mevcut Sipariş” bilgisine ulaşarak sayfada yer alan “İptal Et” butonuna basarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
  • Sipariş iptal edildikten sonraki 3 gün içinde para iadesi banka hesabınıza yatırılmış olur.

İptal etmek istediğiniz siparişi, siteye üye olmadan “Misafir Kullanıcı” kimliği ile verdiyseniz izlemeniz gereken adımlar;

  • Sipariş işlemini tamamlarken verdiğiniz e-posta adresine gönderilen mailde yer alan, “Sipariş Detayı” linkini tıklayın.
  • “Sipariş Detayı” kısmında siparişin onaylanmamış olması durumunda, sayfada yer alan “İptal Et” butonuna tıklayarak işlemi gerçekleştirin.
  • Ücret iadesi 3 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir.

Bu adımlar birçok kullanıcının merak ettiği N11 sipariş nasıl iptal edilir sorularına bir çözüm olarak sunulabilir. Misafir kullanıcı olarak ya da bizzat üyelik üzerinden yapılan sipariş iptalleri birbiriyle benzerlik gösterir. Adımları doğru şekilde takip ederek işlemi kısa süre içinde tamamlayabilirsiniz.

N11 Sipariş İptali İçin Neler Gerekir?

Yukarıda belirtilen adımlar, henüz alışveriş yapmış olduğunuz mağaza tarafından onaylanmamış olan siparişler için geçerlidir. Birçok kullanıcı sipariş kargoya verildikten sonra N11 sipariş nasıl iptal edilir konusunda endişeler yaşar. Kargoya verilen ürünlerin sipariş iptali onaylanmaz. Ancak ürün elinize geçtikten sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Puan
Author

Yorum yaz