İsveç merkezli online müzik servis hizmeti olan Sportify, dünyanın her köşesinde yüzbinlerce kullanıcıya hizmet vermektedir. Radyo veya sabit hafızalarda bulunan şarkıları tekrar tekrar dinlemekten sıkılanlar için ücretli hizmet veren Spotify üyelik iptali nasıl yapılır sorusu sıklıkla sorulmaktadır.

Ücretsiz hesap kullanıcılarının Sportify hesaplarını kapatmak için tek yapmaları gereken uygulamayı kaldırmak iken, Premium hesap sahibi olan kullanıcılar için, Spotify üyelik iptali nasıl yapılır sorusunun cevabını aşağıda vereceğiz.

Adım Adım Spotify Üyelik İptali Nasıl Yapılır?

Spotify Premium hesabının iptali, Spotify uygulaması veya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. İzlemeniz gereken adımlar;

  • Hesabınızda oturum açın.
  • Hesap ayarlarınıza (account page) giriş yapın. Plan sekmesi altında “Planı Değiştir” düğmesine tıklayın. İngilizce arayüz kullananlarda bu menü “Your Plan” sekmesi altında “Change Plan” olarak yer almaktadır.
  • Çıkan ekranda “Spotify Free” yi görene kadar aşağı kaydırın, sonra “Premium’u iptal et” (Cancel Premium) düğmesine tıklayın.
  • Onaylama (confirmation) mesajını görene kadar devam edin.

Bunun yanında, Spotify’in sitesinde yer alan formu doldurarak da Spotify Premium hesap iptali işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Üyeliğinizin başarıyla iptal edildiğinden emin olmak için tekrar hesap sayfasına (account page) dönün. Sistem size hesabınızın ne zaman tekrar Free’ye geçeceğinin tarihini belirtiyorsa, iptal işleminiz başarıyla tamamlanmış demektir. Sistemin belirttiği tarihe kadar Premium hesabınızın sağladığı avantajlardan dilediğiniz gibi faydalanabilirsiniz. Bu tarihten sonra ise, hesabınız Free haline gelecek ve Spotify sizden tekrar ücret almayacaktır.

Sorun Yaşanan Durumlarda Yapılabilecekler

Spotify üyeliğinizi cep telefonu, internet sağlayıcısı veya Apple İtunes üzerinden gerçekleştirdiğiniz durumlarda, üyeliği aldığınız cep telefonu hizmet sağlayıcısı, internet hizmet sağlayıcısı veya Apple ile bağlantıya geçmeniz gerekmektedir. Spotify menüsü bu süreçle ilgili detaylı bilgileri de barındırmaktadır.

İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hala kartınızdan ücret çekiliyor ise, yukarıdaki adımları, onaylama mesajını görene kadar tekrarlayın. Birden fazla Spotify hesabınız var ise, bunları kontrol edin.

Hizmet sağlayıcılar veya Apple üzerinden üyelik işlemlerini gerçekleştirmişseniz, üyelik aldığınız şirketin Müşteri Hizmetleri departmanı ile tekrar görüşmeniz sorunun çözümü için yeterli olacaktır.

Puan
Author

Yorum yaz